Desarrollar e implementar la Norma Iso 9001:2015 en su organización le permitirá incrementar la satisfacción del cliente, garantizar su capacidad de ofrecer productos y servicios que cumplen con las altos niveles de exigencia, a través de una certificación internacional que les brinde prestigio y garantías de calidad.

Una auditoría de calidad permite evaluar el grado de cumplimiento de los requisitos definidos en el manual de la calidad, en el manual de procedimientos y los diferentes documentos que soportan el sistema de la norma adoptada, identificando aquellas áreas o actividades que no cumplen los criterios establecidos.

Los planes de calidad tienen como objetivo identificar puntos críticos y puntos de inspección para disminuir la probabilidad de error durante el proceso.

Manejar la incertidumbre relativa a una amenaza, a través de una secuencia de actividades humanas que incluyen evaluación de riesgo , estrategias de desarrollo para manejarlo y mitigación del riesgo utilizando recursos gerenciales.

Conocer el grado de satisfacción de los clientes permitirá mejorar la calidad en el servicio o producto de la organización.

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